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Les questions les plus posées
Le pass sanitaire devra être présenté dès 12 ans et 2 mois.
Pour rappel, un pass sanitaire peut être la preuve d’un schéma vaccinal complet, d’un test négatif de moins de 24h ou d’un rétablissement de la Covid-19, datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois.
Le festival prend place au cœur du parc Ritouret-Odyssud, qui est doté d’un lac et fait 8 hectares, soit deux fois la taille de celui de Gaillac. Le festival sera donc plus grand et plus impressionnant que les éditions précédentes. De nouveaux tableaux ont été créés spécialement pour Blagnac.
Il vous faudra environ 2 heures pour faire le tour et admirer toutes les lanternes.
Les animaux ne sont pas admis sur l’ensemble du site pour des raisons d’hygiène, de sécurité et pour leur propre bien-être. Exception pour les chiens d’assistance.
Le programme est le même chaque soir.
Tout d’abord, nous vous souhaitons un prompt rétablissement ! Les billets ne sont normalement ni remboursables ni modifiables, cependant, à titre exceptionnel, nous pouvons procéder à un changement de date ou de type de billets.
Pour procéder à un changement de date, votre demande doit nous parvenir au plus tard à la date inscrite sur votre billet, avant 20h. Aucune demande nous parvenant après 20h, le jour de votre billet ne pourra être acceptée.
Si vous avez acheté vos billets en ligne sur festik.net, cela est possible de la manière suivante (à noter : 1€ de frais de gestion sera conservé sur chaque billet annulé).
Vous achetez des billets pour la nouvelle date, puis vous nous contactez à cette adresse mail : blagnac@festik.net en nous indiquant
Le N° de votre première commande (celle à annuler)
Le N° de votre seconde commande (celle à conserver)
Les numéros que vous avez reçu par mail comportent 12 caractères ou chiffres et commencent par 1831 ils ne comportent pas de tiret(-).
Nous annulerons alors votre première commande, et vous remboursons le prix de vos billets, mais en déduisant 1€ par billet pour couvrir les frais bancaires et de gestion.
COVID-19
Si vous êtes positif au covid, ou cas contact, bien évidement merci de ne pas venir au festival.
Tout d’abord, nous vous souhaitons un prompt rétablissement ! Les billets ne sont normalement ni remboursables ni modifiables, cependant, à titre exceptionnel, nous pouvons procéder à un changement de date ou de type de billets.
Pour procéder à un changement de date, votre demande doit nous parvenir au plus tard à la date inscrite sur votre billet, avant 20h. Aucune demande nous parvenant après 20h, le jour de votre billet ne pourra être acceptée.
Si vous avez acheté vos billets en ligne sur festik.net, cela est possible de la manière suivante (à noter : 1€ de frais de gestion sera conservé sur chaque billet annulé).
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Nous annulerons alors votre première commande, et vous remboursons le prix de vos billets, mais en déduisant 1€ par billet pour couvrir les frais bancaires et de gestion.
Le pass sanitaire devra être présenté dès 12 ans et 2 mois.
Pour rappel, un pass sanitaire peut être la preuve d’un schéma vaccinal complet, d’un test négatif de moins de 24h ou d’un rétablissement de la Covid-19, datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois.
Informations pratiques
Les objets en verre, boîtes de conserve et canettes, alcool, substances illicites, armes et autres substances explosives, inflammables ou volatiles, tous les objets dangereux, tout article pyrotechnique, signes et banderoles de toute taille de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire.
Seules les photos non-professionnelles sont autorisées. Seules les personnes accréditées par l’organisation sont autorisées à couvrir l’événement professionnellement. Demande d’accréditation par mail festivaldeslanternes@mairie-blagnac.fr
Vous pourrez trouver des toilettes au niveau de l’entrée PMR (avant l’entrée dans le parc) et dans le parc vers la sortie du parc.
En début de semaine, l’affluence est moins forte. Privilégiez les lundis, mardis et mercredis (hors vacances scolaires).
Oui, la sortie est définitive. Votre billet ne peut pas être scanné deux fois.
Oui le festival est ouvert tous les jours jusqu’au 1er février, les samedis 25 décembre et 1er janvier inclus.
Afin de faciliter l’accès aux familles avec de jeunes enfants, les familles avec poussettes peuvent emprunter l’entrée PMR, avenue des Tilleuls, et ne sont plus obligées de patienter à l’entrée générale.
Billetterie / Moyens de paiement
Seuls les paiements en carte bancaire sont possibles, qu’ils soient en ligne ou sur place.
Les billets sont non modifiables et non remboursables.
Dans le cas de la fermeture exceptionnelle du parc, les billets datés à cette date deviennent des billets non-datés, utilisables sur n’importe quelle nouvelle date du festival.
Cependant, on peut procéder très exceptionnellement à un changement de date uniquement pour les billets achetés en ligne sur FESTIK, il faut en faire la demande au moins 7 jours avant la date inscrite sur vos billets en écrivant à blagnac@festik.net, elle sera étudiée sous 48 h. A titre indicatif, la pluie ne constitue pas un motif d’échange.
Tout d’abord, nous vous souhaitons un prompt rétablissement ! Les billets ne sont normalement ni remboursables ni modifiables, cependant, à titre exceptionnel, nous pouvons procéder à un changement de date ou de type de billets.
Pour procéder à un changement de date, votre demande doit nous parvenir au plus tard à la date inscrite sur votre billet, avant 20h. Aucune demande nous parvenant après 20h, le jour de votre billet ne pourra être acceptée.
Si vous avez acheté vos billets en ligne sur festik.net, cela est possible de la manière suivante (à noter : 1€ de frais de gestion sera conservé sur chaque billet annulé).
Vous achetez des billets pour la nouvelle date, puis vous nous contactez à cette adresse mail : blagnac@festik.net en nous indiquant
Le N° de votre première commande (celle à annuler)
Le N° de votre seconde commande (celle à conserver)
Les numéros que vous avez reçu par mail comportent 12 caractères ou chiffres et commencent par 1831 ils ne comportent pas de tiret(-).
Nous annulerons alors votre première commande, et vous remboursons le prix de vos billets, mais en déduisant 1€ par billet pour couvrir les frais bancaires et de gestion.
Transports
Le parking P5 de l’aéroport Toulouse-Blagnac de 3 000 places est obligatoire pour les automobilistes. Le coût est de 5,50€ par véhicule, pour une durée de stationnement maximale de 10h. Au-delà, un supplément est prévu. Des navettes gratuites vous conduisent, toutes les 10 minutes, ensuite au festival et vous ramènent dans le sens inverse jusqu’à minuit.
Le parking P5 est le seul parking avec un prix réduit pour les festivaliers. Il est accessible jusqu’à 22h30.
La réservation de votre place de parking peut s’effectuer en ligne, ou sur place selon les places disponibles. Attention, le paiement se fait uniquement en carte bleue.
Ce parking est sous vidéo-surveillance, il dispose de 43 places pour le public handicapé et peut accueillir les véhicules de moins de 4,25 mètres de hauteur.
Un parking pour les vélos à proximité de l’entrée (avenue des tilleuls) est disponible pour que vous puissiez laisser vos vélos en toute sécurité. Il sera gratuit et gardienné par notre partenaire Intersport. Une assistance en cas de petite panne mécanique sera également proposée.
Oui, la ligne T1 du tramway vous laisse à proximité du parc du Ritouret. Les stations Odyssud et Place du relais se situent à égale distance de l’entrée du festival (à côté du collège Guillaumet).
La fréquence du tram sera renforcée jusqu’à 23h tous les soirs.
Le tram T1 est connecté au Métro A aux Arènes et au Métro B à Palais de Justice. Comptez environ 30 minutes de trajet pour rejoindre le Festival en combinant métro + tram depuis Jean Jaurès.
Pensez aux parking relais pour vous garer, si vous souhaitez circuler l’esprit léger :
- P+R Arènes (Tram T1) jusqu’à Place du relais ou Odyssud : 20 minutes de trajet
- P+R Basso Cambo (Métro A jusqu’à Arènes puis Tram T1) jusqu’à Place du relais ou Odyssud : 30/35 minutes de trajet
- P+R Aéroconstellation (Tram T1) jusqu’à Odyssud : 10/12 minutes de trajet
Personnes à mobilité réduite
Oui, tout le parc est accessible aux personnes à mobilité réduite.
L’entrée est située avenue des Tilleuls. Seules les personnes à mobilité réduite*** et accompagnant pourront l’emprunter. Un parking dédié sera également à proximité. Chacun devra être muni de son propre billet d’entrée au parc.
*** Présentation obligatoire de la Carte Mobilité Inclusion mention invalidité
Il n’y a pas d’assises prévues dans le parc, seuls les bancs existants seront disponibles.
Une navette PMR de 4 places partira toutes les demi-heures du P5 vers l’entrée PMR du festival à partir de 17h. la dernière navette partira du Parc vers 23h15 en direction du P5.
Restauration
Le pique-nique n’est pas autorisé.
Un coin snacking est proposé à l’intérieur du parc, sans la possibilité de s’asseoir.
Il y a également 120 restaurants à Blagnac, il y en a donc pour tous les goûts et toutes les bourses.
Concernant le village gourmand mentionné sur le plan du festival, il est finalement fermé depuis la mi-janvier. Les chalets ont été retirés. Vous pouvez toutefois vous y restaurer, les restaurateurs de la place sont toujours ouverts et vous attendent !
Hôtels
Il y a 17 hôtels sur Blagnac :
AEREL 4 Rue Dieudonné Costes
APPART’CITY TOULOUSE AEROPORT BLAGNAC 10 Place de la Révolution
CAMPANILE TOULOUSE BLAGNAC AEROPORT 3 Avenue Didier Daurat
F1 TOULOUSE AEROPORT Avenue Didier Daurat
FASTHOTEL AEROPORT 16 Av. de l’Escadrille Normandie Niemen
HAMPTON BY HILTON 92 Rue de Bordebasse
HOLIDAY INN EXPRESS TOULOUSE AIRPORT 39 Avenue du Géneral de Gaulle
HOLIDAY INN TOULOUSE AIRPORT Place de la Révolution
IBIS BUDGET TOULOUSE AEROPORT Avenue Didier Daurat
IBIS STYLES TOULOUSE BLAGNAC AEROPORT 45 Rue Bordebasse
IBIS TOULOUSE AEROPORT 80 Avenue du Parc
KYRIAD TOULOUSE-BLAGNAC AEROPORT 4 Rue Raymond Grimaud
PREMIERE CLASSE TOULOUSE OUEST 2 Rue René Rey
PULLMAN TOULOUSE AIRPORT 2 Avenue Didier Daurat
NH TOULOUSE AIRPORT 15 rue Charles Lindbergh
RADISSON BLU HOTEL, TOULOUSE AIRPORT 2 Rue Dieudonné Costes
RESIDENCE INN BY MARRIOTT 11 avenue d’Andromède
Retrouvez cette liste sur l’application mobile du festival : une carte de Blagnac et le calcul d’itinéraire par rapport au festival vous est proposé.
Météo
Oui, le festival est ouvert quelle que soit la météo, y compris la neige et la pluie. Seule une alerte météo France, et des vents violents peuvent imposer la fermeture du parc pour des raisons de sécurité. Dans ce cas précis, les billets datés deviennent des billets non-datés, valables pendant toute la durée du festival.
Problèmes / difficultés
En cas de problème, vous pouvez vous adresser à l’agent de sécurité le plus proche de vous ou à une personne munie d’un badge Organisation ou au personnel de la Protection Civile pour les problèmes médicaux.
Tous les objets trouvés sont rassemblés au PC de sécurité. N’hésitez pas à prendre contact avec l’équipe organisatrice et les bénévoles sur place pour retrouver votre objet perdu.
Pour les entreprises
Pour toute demande d’achat de billets pour votre CE, envoyez votre demande à contact@festivaldeslanternes-blagnac.com
L’offre duo pack comprend 2 billets d’entrée non datés ainsi que 2 accès bar VIP pour 82€. Pour réserver, envoyez votre demande à patrice.gausserand@gmail.com
Camping-car
Le parking P5 de l’aéroport de Toulouse-Blagnac peut accueillir les véhicules longs, d’une hauteur maximum de 4,25 mètres. Il est obligatoire pour les automobilistes. Entrée de 16h30 à 22h30. Sortie avant 3h du matin sinon paiement complémentaire. L’accès au parc se fait ensuite par navettes gratuites.
Autres solutions de votre venue :
Camping du Rupé – 21 Chemin du Pont de Rupé – 31200 Toulouse – 05 61 70 07 35
Camping de la Bouriette – 199 Chemin de Tournefeuille – 31300 Toulouse – 05 61 49 64 46
Stationnement à la Cité de l’espace (Une seule nuit acceptée) Avenue Jean Gonord 31500 Toulouse
Autocars de tourisme
Les festivaliers seront déposés et repris sur l’avenue du Parc (en face de la pharmacie). Pendant la déambulation, les autocars stationneront au parking dédié à l’aéroport à côté du P5. Voir plan ci-dessous. Pour rappel, le parking est gratuit jusqu’à 3 heures du matin pour les autocars.
Voir plan ci-dessous:
Application mobile
L’application permet de préparer sa venue au festival en toute sérénité, notamment le déplacement qu’il soit en vélo, en auto, moto ou scooter. Elle regroupe les hôtels et restaurants de Blagnac ainsi que les informations pratiques du Festival (accès, le plan etc.). Vous y retrouverez également des éléments exclusifs tels que des podcasts.
Bar VIP
Seules les personnes munies d’un billet bar Vip + ticket d’entrée au parc peuvent y accéder par l’entrée dédiée aux VIP.
Le billet bar VIP donne droit à une consommation équivalente à un montant de 22€. A titre d’exemple, cela correspond à 3 plats traiteurs + 1 verre de vin. Au-delà les consommations deviennent payantes.
Il est possible d’acheter son billet bar VIP sur place.
Espace grand VIP
Seules les personnes munies d’un billet Grand VIP + ticket d’entrée au parc peuvent y accéder par l’entrée dédiée aux VIP.
Eco-responsable
Dans les poubelles du parc, pensez à trier !
Le festival des Lanternes s’inscrit dans une démarche éco-responsable. Les organisateurs s’engagent à promouvoir les déplacements en transport en commun et modes doux, à réaliser le ramassage, le triage et le recyclage des déchets produits ou trouvés dans le parc (alimentaire, papiers, cartons, verre, mégots, masques, tissus, bois, canettes, plastiques…), à choisir en amont de préférence des produits facilement recyclables.
